Privacidade

Política de Privacidade

BIBI ELECTRIC LTDA · CNPJ 66.778.658/0001-37

Última atualização: 10/11/2026

Esta política explica, de forma simples, como o site da Bibi Electric trata dados pessoais. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”) e descreve o que o site faz hoje.

1. Quem é a controladora dos dados

A controladora é a BIBI ELECTRIC LTDA, CNPJ 66.778.658/0001-37, com loja na Rua XV de Novembro, 106, Centro, Niterói/RJ.

2. O que este site é (e o que ele não faz)

O site apresenta o catálogo de bicicletas e scooters elétricas, os meios de pagamento aceitos, avaliações e informações da loja. Hoje ele:

  • não tem cadastro de clientes, conta de visitante nem formulários para preencher;
  • não processa pagamentos e não coleta dados de cartão ou de pagamento (os meios de pagamento são só informativos);
  • não usa ferramentas de análise, publicidade, pixels de acompanhamento nem cookies próprios.

O contato com a loja acontece pelo WhatsApp, pelo Instagram ou pessoalmente, por iniciativa da pessoa.

3. Quais dados tratamos

3.1 Quem apenas visita o site

  • Dados técnicos de acesso. Como em qualquer site, ao carregar as páginas o seu navegador se comunica com os serviços que hospedam o site e o seu conteúdo (veja a seção 6), que podem receber e registrar dados como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e data e hora. O site não coleta esses dados para criar perfil de visitantes.
  • Sua escolha sobre cookies. Guardada só no seu navegador (veja a seção 5).

3.2 Quem fala com a loja pelo WhatsApp

Os botões “Chamar no WhatsApp” abrem uma conversa no aplicativo, às vezes com uma mensagem pronta (por exemplo, com o nome de um produto). O site não envia nenhum dado seu ao WhatsApp. Se você enviar a mensagem, a loja recebe o seu número de telefone, o nome do seu perfil e o conteúdo da conversa, que usamos para responder, informar sobre produtos e combinar a visita ou a compra.

3.3 Avaliações exibidas no site

Na página inicial, a equipe da loja pode copiar manualmente avaliações publicadas no perfil da empresa no Google. São exibidos o nome do autor como aparece na avaliação, a nota, o texto e a data. Não há integração automática com o Google: só aparece o que a equipe cadastra. Se você é autor de uma avaliação e quer que ela deixe de aparecer aqui, fale conosco (seção 9).

3.4 Equipe autorizada (painel administrativo)

O painel é de uso restrito da equipe da loja. Para entrar, são tratados o e-mail e a senha da pessoa autorizada, por meio do serviço de autenticação do Supabase. Enquanto a pessoa está conectada, o navegador dela guarda os dados da sessão (armazenamento local) para manter o login. A equipe também usa o painel para cadastrar produtos, fotos, cores, meios de pagamento, imagens do carrossel e avaliações; esse conteúdo, em regra, não é dado pessoal.

3.5 Dados que não coletamos

O site não pede nem armazena documentos, endereço de entrega, dados de cartão ou outros dados cadastrais de visitantes.

4. Para que usamos os dados e em quais bases legais

  • Exibir o site e o catálogo e mantê-lo seguro e funcionando (dados técnicos de acesso): legítimo interesse da empresa (LGPD, art. 7º, IX).
  • Carregar o mapa do Google (conteúdo de terceiros): consentimento, que você pode dar e retirar quando quiser (LGPD, art. 7º, I).
  • Responder a contatos pelo WhatsApp e atender interessados em comprar: procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido da pessoa (LGPD, art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Exibir avaliações públicas: legítimo interesse da empresa em divulgar a opinião de clientes, a partir de avaliações já públicas (LGPD, art. 7º, IX e § 3º).
  • Controle de acesso e segurança do painel (dados da equipe): legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).
  • Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos, quando necessário: LGPD, art. 7º, II e VI.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade personalizada.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

  • O site não define cookies para visitantes e não usa cookies de análise nem de publicidade.
  • Armazenamento local do navegador. Guardamos a sua escolha sobre cookies (chave bibi-consentimento: versão, escolha e data), que fica só no seu aparelho e serve para não perguntar de novo. Guardamos também, apenas enquanto a aba estiver aberta (armazenamento de sessão, apagado ao fechar a aba), uma cópia temporária dos slides do carrossel da página inicial (textos, links e endereços das imagens, que são conteúdo público do site), para exibir a foto mais depressa quando você volta para a página inicial. Nada disso contém dados pessoais nem é enviado a nenhum servidor. No painel administrativo, o login da equipe também usa o armazenamento local para manter a sessão.
  • Mapa do Google (opcional). O mapa da seção de contato é conteúdo de terceiros e só é carregado se você permitir. Quando carregado, o Google pode receber dados do seu navegador (como o endereço IP) e definir cookies, conforme a política de privacidade do Google. Sem a sua permissão, mostramos apenas um link para abrir o mapa por conta própria.
  • Fontes. As fontes das páginas são hospedadas no próprio site; não há chamadas ao Google Fonts.

Você pode alterar ou retirar a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé de qualquer página ou no botão no fim desta página. Cookies que o Google já tenha criado no seu navegador podem ser apagados nas configurações do próprio navegador.

6. Com quem os dados são compartilhados

Usamos serviços de terceiros para fazer o site funcionar. Eles tratam dados em nome da empresa ou fornecem a infraestrutura:

  • Supabase: banco de dados do site (produtos, avaliações etc.), autenticação do painel e armazenamento das imagens. O seu navegador consulta o Supabase para exibir o catálogo.
  • Google (Firebase Hosting): hospedagem e entrega das páginas do site.
  • Google Maps: somente se você permitir o mapa (seção 5).

O WhatsApp e o Instagram (Meta) só entram em contato com os seus dados se você optar por usá-los: o site apenas contém links para eles. Os dados tratados lá seguem as políticas de cada serviço. Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

7. Armazenamento, retenção e segurança

  • Onde ficam os dados: no Supabase (conteúdo do site e conta da equipe), na hospedagem do Google (arquivos do site e registros técnicos de acesso) e, no caso da sua escolha de cookies e da cópia temporária do carrossel, no seu próprio navegador.
  • Por quanto tempo: não guardamos os dados por mais tempo do que o necessário para as finalidades desta política e para cumprir obrigações legais. Na prática:
    • Sua escolha sobre cookies: fica no seu navegador até você alterá-la ou apagar os dados do site no navegador. A cópia temporária do carrossel é apagada quando você fecha a aba.
    • Conversas pelo WhatsApp: ficam no aparelho e na conta da loja enquanto forem necessárias ao atendimento, à venda e ao pós-venda e, depois, apenas se houver obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos. Você pode pedir a eliminação (seção 9).
    • Avaliações exibidas no site: ficam visíveis até a avaliação ser retirada, a pedido do autor ou por decisão da loja.
    • Conta de acesso da equipe: existe enquanto a pessoa fizer parte da equipe autorizada e é removida quando ela deixar de precisar do acesso.
    • Registros técnicos de acesso: são mantidos pelos serviços de hospedagem e de banco de dados (Google e Supabase), pelos prazos e regras deles.
  • Segurança: o site é entregue por conexão segura (HTTPS); a edição de conteúdo é restrita a administradores autenticados e protegida por regras de acesso no banco de dados; imagens só podem ser enviadas por administradores. Mesmo com essas medidas, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou incidentes. Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos as pessoas afetadas e a ANPD, como determina a lei.

8. Links e conteúdos de terceiros

O site tem links para o WhatsApp, o Instagram e o Google Maps. Ao clicar, você sai do nosso site e passa a seguir as regras de privacidade desses serviços, sobre as quais a Bibi Electric não tem controle.

9. Seus direitos e como exercê-los

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e mediante requisição:

  • confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • portabilidade, nos termos da regulamentação da ANPD;
  • eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • informação sobre com quem compartilhamos os dados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento (por exemplo, desligando o mapa em “Preferências de cookies”);
  • oposição a um tratamento feito com base em legítimo interesse, se houver descumprimento da lei.

Como pedir: pelo e-mail bibielectric.mobilidade@gmail.com, pelo WhatsApp +55 21 96760-4900 ou pessoalmente na loja (Rua XV de Novembro, 106, Centro, Niterói/RJ). Para sua segurança, podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Responderemos nos prazos previstos na lei. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Crianças e adolescentes

O site é voltado ao público em geral e não coleta dados de crianças e adolescentes de forma direta: não há cadastro nem formulários. Se um contato pelo WhatsApp ou na loja envolver menor de 18 anos, o tratamento dos dados deve atender ao melhor interesse da criança ou do adolescente (LGPD, art. 14), e o responsável legal pode entrar em contato conosco para exercer os direitos do menor.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de “Última atualização” no topo. Se o site passar a usar novos recursos que tratem dados pessoais (como formulários, análise de audiência ou outros serviços de terceiros), esta página e o aviso de cookies serão atualizados antes ou no momento em que o recurso começar a funcionar. Não coletamos e-mail de visitantes; por isso, as mudanças são comunicadas aqui e, quando relevantes, com destaque na página.

12. Fale conosco

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: bibielectric.mobilidade@gmail.com, WhatsApp +55 21 96760-4900 ou na loja.

Preferências de cookies

Você pode alterar ou retirar a sua escolha sobre cookies e conteúdos de terceiros a qualquer momento.